透明性を、約束します。
私たちのルールと責任を、明確に。
Velvet Valley Trailは、日本市場でのオンライン事業立ち上げをサポートする際、法的な透明性と信頼性を最優先に考えています。このページでは、プライバシーポリシー、利用規約、免責事項、そしてGoogle広告ポリシーへの遵守について、具体的かつ詳細にご説明します。すべての情報は、静謐な書斎で一字一句丁寧に書き記されたように、正確でわかりやすく整理されています。
重要な免責事項
成果、収益、利益を保証するものではありません。
Velvet Valley Trailが提供するサービスは、日本市場でのオンライン事業立ち上げを支援するものであり、特定の成果、収益、または利益を保証するものではありません。市場の変動、競合状況、経済環境、クライアント様の努力や判断など、多くの要因が結果に影響を与えます。私たちは、透明性を持って情報を提供し、最善のサポートを行いますが、最終的な成果はクライアント様の責任において生じるものです。
成果の不保証
私たちのサービスは、あくまでサポートであり、特定の売上や利益を約束するものではありません。例えば、ECサイトの立ち上げ支援を行った場合でも、商品の品質、価格設定、プロモーション戦略など、クライアント様の判断が結果に大きく影響します。
市場リスクの認識
日本市場は競争が激しく、消費者の嗜好も常に変化しています。例えば、ある食品ブランドが急速に人気を博しても、数ヶ月後には新たなトレンドに取って代わられることもあります。私たちは最新の市場データを提供しますが、その変動リスクはクライアント様が負うものです。
個別の努力の必要性
私たちのサポートは、道標を示すものですが、実際に歩むのはクライアント様です。例えば、卸売業者との交渉や商品の品質管理、顧客対応など、日々の業務はクライアント様の責任となります。私たちはそのプロセスを円滑にするための知識とツールを提供します。
法的リスクの明示
日本の法律や規制は複雑であり、業種によっては特定の許認可が必要となる場合があります。例えば、食品を取り扱う場合は「食品衛生法」に基づく届出が必要です。私たちは法的なアドバイスを提供しますが、最終的な確認と対応はクライアント様の責任となります。
情報の正確性
私たちは最新かつ正確な情報を提供するよう努めていますが、法律や規制は頻繁に改正されます。例えば、消費税の税率変更や新たな規制の導入など、常に最新の情報を確認することが重要です。私たちの情報は参考としてご利用ください。
第三者サービスの利用
私たちのサービスには、第三者のプラットフォームやツール（例：Shopify、楽天市場、Amazon）を利用する場合があります。これらのサービスの利用規約や料金体系は、それぞれの事業者が定めるものであり、私たちはその内容に責任を負いません。
プライバシーポリシー
お客様の情報を、守り抜きます。
Velvet Valley Trailは、お客様の個人情報を最も重要な資産と考え、厳格な管理体制のもとで取り扱います。このプライバシーポリシーでは、私たちがどのような情報を収集し、どのように利用・保護するのかを具体的にご説明します。すべてのプロセスは、日本の個人情報保護法に基づき、透明性と安全性を確保しています。
収集する情報の種類
私たちは、お問い合わせフォームや相談申込みの際に、お名前、メールアドレス、電話番号、会社名、業種などの基本情報を収集します。また、サービスの提供に必要な範囲で、事業内容や目標、予算などの詳細情報をお伺いすることがあります。これらの情報は、すべてお客様の同意を得た上で収集されます。
情報の利用目的
収集した情報は、サービスの提供、お問い合わせへの回答、資料の送付、およびお客様との円滑なコミュニケーションのために利用します。例えば、ECサイトの立ち上げ支援をご希望の場合、お客様の業種や予算に応じた最適なプランを提案するためにこれらの情報を活用します。
第三者への情報提供
私たちは、お客様の同意なく、収集した情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合や、サービスの提供に必要な業務委託先（例：クラウドサービスプロバイダー、決済代行会社）には、必要最小限の情報を提供することがあります。この場合も、厳格な秘密保持契約を締結し、情報の安全性を確保します。
情報の保護措置
私たちは、お客様の情報を物理的・電子的に厳重に保護します。例えば、データは暗号化されたサーバーに保存され、アクセスは限られた担当者のみに制限されています。また、定期的なセキュリティ監査を実施し、不正アクセスや情報漏洩のリスクを最小限に抑えています。
クッキーの利用
当ウェブサイトでは、サービスの向上や利便性の提供のためにクッキーを利用しています。クッキーは、お客様のブラウザに一時的に保存される小さなデータファイルで、サイトの利用状況を分析したり、次回の訪問時に設定を記憶したりするために使用されます。クッキーの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。
お問い合わせ時の情報管理
お問い合わせフォームから送信された情報は、SSL暗号化通信によって保護されます。また、送信後は速やかにサーバーに保存され、不正アクセスや改ざんを防ぐための措置が講じられています。お問い合わせ内容は、担当者間でのみ共有され、外部に漏洩することはありません。
情報の開示・訂正・削除
お客様は、ご自身の情報の開示、訂正、または削除を請求する権利を有しています。これらの請求は、書面にて受け付けており、速やかに対応いたします。例えば、メールアドレスの変更や退会手続きを希望される場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
プライバシーポリシーの変更
私たちは、法令の改正やサービスの変更に伴い、このプライバシーポリシーを更新することがあります。変更があった場合は、当ウェブサイト上でお知らせするとともに、重要な変更についてはメールにてご連絡いたします。最新のポリシーは常にこのページでご確認いただけます。
利用規約
サービスをご利用いただく前に、ご一読ください。
この利用規約は、Velvet Valley Trailが提供するサービスをご利用いただく際のルールと条件を定めたものです。サービスのご利用を開始される前に、必ずこの規約をお読みいただき、内容をご理解いただくようお願いいたします。規約に同意いただけない場合は、サービスのご利用をお控えください。
サービスの内容
Velvet Valley Trailは、日本市場でのオンライン事業立ち上げをサポートする以下のサービスを提供します：市場調査、仕入先探し、卸売業者との連携、ECサイト構築支援、立ち上げ後のサポートなど。各サービスの詳細や範囲は、個別の契約書または提案書にて明示されます。
契約の成立
サービスのご利用にあたっては、お客様とVelvet Valley Trailとの間で個別の契約が成立します。契約は、お客様が提案書に同意し、初回のお支払いを完了した時点で成立します。例えば、ECサイト構築支援の場合、提案書に署名または電子承諾をいただいた時点で契約が成立します。
料金とお支払い
サービスの料金は、サービス内容や規模に応じて個別に設定されます。料金は、契約時に提示される見積書に基づき、前払いまたは分割払いでお支払いいただきます。お支払い方法は、銀行振込またはクレジットカード決済となります。遅延損害金は年利14.6%を上限として発生します。
サービスの提供期間
サービスの提供期間は、契約書に明記された期間となります。例えば、ECサイト構築支援の場合、通常3ヶ月から6ヶ月の期間でサービスを提供します。期間の延長や短縮は、双方の合意に基づき個別に調整します。
禁止事項
お客様は、以下の行為を禁止します：Velvet Valley Trailのサービスを利用した違法行為、第三者の権利を侵害する行為、Velvet Valley Trailの名誉を毀損する行為、サービスの不正利用など。これらの行為が発覚した場合、サービスの提供を中止し、損害賠償を請求することがあります。
知的財産権
Velvet Valley Trailが提供するサービスに関連する知的財産権（著作権、商標権、特許権など）は、すべてVelvet Valley Trailまたはそのライセンサーに帰属します。お客様は、契約に基づく利用目的以外で、これらの知的財産を利用することはできません。
契約の解除
お客様は、契約期間中であっても、書面にて通知することで契約を解除することができます。ただし、解除に伴う未払いの料金や違約金が発生する場合があります。例えば、サービス提供開始後に解除を希望される場合、既に発生した費用はお支払いいただきます。
免責事項
Velvet Valley Trailは、サービスの提供にあたり、最大限の注意を払いますが、以下の事項については責任を負いません：サービスの利用に伴う間接的な損害、第三者からのクレーム、不可抗力によるサービスの中断など。これらのリスクは、お客様の責任において管理していただきます。
準拠法と管轄裁判所
この利用規約は、日本法に準拠して解釈されます。サービスの利用に関連して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
Google広告ポリシー遵守に関するご案明
透明性と法令遵守を徹底しています。
Velvet Valley Trailは、Google広告ポリシーを厳格に遵守し、透明性のあるサービス提供を行っています。このセクションでは、Google広告ポリシーに関連する禁止事項や遵守事項について、具体的にご説明します。私たちのサービスは、すべてこれらのポリシーに準拠して設計されています。
収益や利益の保証禁止
Google広告ポリシーでは、特定の収益や利益を保証する表現は禁止されています。私たちのサービスでも、「確実に儲かる」「リスクゼロで成功」といった表現は一切使用していません。例えば、市場調査の結果は「参考データ」として提供し、最終的な判断はお客様に委ねています。
パッシブインカムの禁止
「労せずして稼ぐ」「自動的に収入を得る」といったパッシブインカムを連想させる表現は、Google広告ポリシーで禁止されています。私たちのサービスは、あくまで「事業の立ち上げ支援」であり、継続的な努力と運営が必要であることを明示しています。
誇張表現の禁止
「誰でも簡単に成功」「一瞬で結果が出る」といった誇張表現は使用していません。例えば、ECサイト構築支援の場合、「最短1ヶ月で立ち上げ可能」といった具体的な期間を示すことはありますが、「誰でも」や「簡単に」といった表現は避けています。
リスクの明示
事業には常にリスクが伴うことを明示し、お客様に十分な理解を促しています。例えば、仕入先探しのサービスでは、市場の変動や競合の存在、在庫リスクなどを具体的に説明し、リスク管理の重要性を強調しています。
法令遵守の徹底
私たちのサービスは、日本の法律や規制に完全に準拠しています。例えば、食品を取り扱う事業の場合、「食品衛生法」や「景品表示法」に基づく適切な表示や届出の必要性を説明し、法令遵守のサポートを行います。
第三者の権利侵害禁止
他社の商標や著作権を侵害するようなサービスは提供していません。例えば、ECサイトの商品ページ作成では、著作権フリーの画像やオリジナルの文章を使用し、第三者の権利を侵害しないよう徹底しています。
透明性の確保
すべてのサービス内容や料金は、事前に明示し、お客様に十分な情報を提供します。例えば、卸売業者との連携サービスでは、提携先の業種や条件を具体的に説明し、透明性のある取引を心がけています。
禁止事業の排除
Google広告ポリシーで禁止されている事業（例：違法な商品、ギャンブル、マルチ商法など）に関連するサービスは提供していません。私たちのサービスは、合法的かつ倫理的な事業の立ち上げをサポートします。
成果に関する重要なお知らせ
結果は、お客様の努力と市場環境に依存します。
Velvet Valley Trailは、日本市場でのオンライン事業立ち上げをサポートしますが、その結果や成果を保証するものではありません。私たちのサービスは、あくまで道標を示すものであり、実際に歩むのはお客様です。以下の点を十分にご理解いただき、サービスをご利用ください。
市場の不確実性
日本市場は競争が激しく、消費者の嗜好も常に変化しています。例えば、ある商品が一時的に人気を博しても、数ヶ月後には新たなトレンドに取って代わられることもあります。私たちは最新の市場データを提供しますが、その変動リスクはお客様が負うものです。
競合の存在
どの業界にも競合は存在し、その動向が事業の成否に大きく影響します。例えば、同じ商品カテゴリーで複数のECサイトが競合する場合、価格競争やプロモーション戦略が重要となります。私たちは競合分析を提供しますが、最終的な戦略はお客様の判断となります。
努力と継続の必要性
事業の成功には、継続的な努力と改善が不可欠です。例えば、ECサイトの運営では、商品の品質管理、顧客対応、マーケティング活動など、日々の業務が結果に直結します。私たちはそのプロセスをサポートしますが、実際の運営はお客様の責任となります。
経済環境の影響
景気の変動や為替の影響は、事業の収益に直接的な影響を与えます。例えば、輸入商品を扱う場合、円安によって仕入れコストが上昇し、利益率が低下する可能性があります。私たちは経済動向の分析を提供しますが、そのリスク管理はお客様の責任となります。
法的リスクの管理
日本の法律や規制は複雑であり、業種によっては特定の許認可が必要となります。例えば、食品を取り扱う場合、「食品衛生法」に基づく届出が必要です。私たちは法的なアドバイスを提供しますが、最終的な確認と対応はお客様の責任となります。
個別の判断の重要性
私たちのサポートは、あくまで一般的なガイドラインであり、お客様の個別の状況に応じた判断が必要です。例えば、仕入先の選定では、価格や品質だけでなく、信頼性や契約条件も考慮する必要があります。私たちは情報を提供しますが、最終的な判断はお客様に委ねられます。
ご不明点はお問い合わせください
私たちは、透明性を大切にしています。
このページに記載された内容についてご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。Velvet Valley Trailの担当者が、丁寧かつ迅速にご回答いたします。私たちは、お客様との信頼関係を何よりも大切にしています。
お問い合わせ方法
ご質問は、以下の方法で受け付けています：1) お問い合わせフォーム（24時間受付）、2) 電話（平日10:00〜18:00）、3) メール。お問い合わせフォームは、SSL暗号化通信により安全に送信されます。
回答までの流れ
お問い合わせをいただいた後、担当者が内容を確認し、通常1営業日以内にご連絡いたします。例えば、プライバシーポリシーに関する質問の場合、セキュリティ担当者が詳細な説明を提供します。
よくあるご質問
「サービスの料金はどのように決まりますか？」「契約解除の手続きはどうすればいいですか？」など、よくいただくご質問については、FAQページでもご案内しています。まずはそちらをご覧いただくと、迅速に解決する場合があります。
個別相談のご案内
サービス内容や契約に関する詳細なご相談は、個別の相談会にて承っています。例えば、ECサイト構築支援の場合、30分〜1時間の無料相談を実施し、具体的なプランをご提案します。
緊急時の対応
契約中のお客様で、緊急のご相談がある場合は、専用の緊急連絡先にて対応いたします。例えば、サービス提供中に発生したトラブルや法的な問題については、迅速に対応できる体制を整えています。
フィードバックのお願い
このページの内容やサービスに関するご意見・ご感想もお待ちしております。例えば、「利用規約がわかりにくい」「プライバシーポリシーの説明をもっと詳しくしてほしい」といったご意見は、今後の改善に活かします。
最終更新日
常に最新の情報を提供します。
このページの内容は、法令の改正やサービスの変更に伴い、随時更新されます。最新の情報をご確認いただくために、最終更新日を明記しています。重要な変更があった場合は、メールにてご案内いたしますので、ご安心ください。
最終更新日
このページの最終更新日は、2024年6月1日です。プライバシーポリシー、利用規約、免責事項など、すべての内容がこの日付時点で最新のものとなっています。
更新履歴
過去の更新履歴は以下の通りです：2023年12月1日（プライバシーポリシー改定）、2024年3月15日（利用規約改定）、2024年5月10日（Google広告ポリシー遵守事項追加）。
法令改正への対応
日本の法律や規制が改正された場合、速やかにこのページの内容を更新します。例えば、個人情報保護法の改正があった場合、プライバシーポリシーを改定し、お客様にご案内いたします。
サービス変更への対応
私たちのサービス内容が変更された場合、このページの内容も更新されます。例えば、新たなサービスを追加した場合、利用規約にその内容を反映し、お客様にご説明いたします。
お知らせ方法
重要な変更があった場合は、以下の方法でお知らせします：1) 当ウェブサイト上での告知、2) メールによるご案内、3) お問い合わせフォームでの通知。お客様には、常に最新の情報を提供します。
最新情報の確認
このページの内容を定期的にご確認いただき、最新の情報をご理解いただくようお願いいたします。例えば、契約を締結される前に、再度このページをご覧いただくと安心です。